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高田馬場駅前矯正歯科(以下「当院」といいます。)は、「個人情報保護に関する法律」に基づき「個人情報保護に関する基本方針」を定め、個人情報の適切な管理、保護に努めることを表明いたします。

 

1. 法令等の遵守

当院は、個人情報保護に関する関係諸法令、規約、契約、その他規範を厳正に遵守いたします。

 

2. 個人情報の取扱い
1)【個人情報等の取得】

当院は、各種サービスの提供及び採用活動等にあたり、以下の情報を、公正かつ適切な方法によって取得します。尚、下記は例示であり、種類によっては個人情報に該当しないものも含まれています。

(1) お客様等から提供された情報
  • 氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等
  • 会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、勤務先の連絡先等に関する情報
  • 生年月日、性別等に関する情報
  • クレジットカード情報その他の決済手段に関する情報
  • 学歴、職歴、保有資格等、採用選考応募に関する情報
  • 上記のほか、お客様等から当院側に提供される一切の情報
(2) お客様の各種サービスご利用に関連して取得される情報
  • 当院が提供する役務、商品、その他一切のサービスの契約、予約、解約、お手入れ、購入募等に関する情報
  • 当院から配信するメールマガジン等の購読に関する情報
  • お客様が当院に対し、電話、電子メールその他の手段により、ご意見、ご質問、アンケートへの回答等を行った場合における、これらの内容に関する情報
(3) ウェブサイト等へのアクセスにより機械的に取得される情報
  • お客様が端末または携帯端末上で当院が提供するウェブサイト、アプリ等を利用した場合における、端末識別子、携帯端末識別子、IPアドレス、お客様が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、メールアドレス等の情報
  • お客様が端末または携帯端末上で当院の提供するサービス、アプリ等を利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合における、お客様の現在地に関する情報
  • お客様が当院の提供するサービス、アプリ等を利用する際、お客様が直接又は当院のサービス、アプリ等を提供する第三者を通じて当院に提供したサービス、アプリ等のご利用状況及びご利用に関する各種情報
(4) クッキー(Cookie)、ウェブビーコンの使用について
  • 当院は、ウェブサイトやHTMLメールの閲覧状況等を分析するため、あるいはよりカスタマイズされたサービスや情報を提供するため、クッキー(※1)、ウェブビーコン(※2)、その他の類似技術を使用する場合があります。クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、各種サービスにおいて、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。
  • クッキーとは、利用履歴や入力内容の記録保管を目的とし、ウェブサイトがお客様のコンピュータに転送する情報のことを指しますが、個人を特定する情報は含まれておりません。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトはお客様のブラウザからクッキーを取得することができます。お客様はクッキーを拒否するように設定をすることが可能となりますが、その場合、ウェブサイトを利用するにあたり制約を受ける可能性がございますのでご注意ください。

ウェブビーコンとは目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込むことで、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。ウェブサイトの閲覧やHTMLメールをお読みいただく場合、閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客様個人を識別可能な情報として当院に記録される場合があります。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止等の手続をとるようお願いいたします。

(5) Google Analytics(グーグルアナリティクス)の利用について

当院の運営するウェブサイト、アプリ等では、これらの利用状況を把握するためにGoogle Analytics(グーグルアナリティクス)を利用しております。GoogleAnalyticsではクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。

尚、GoogleAnalyticsの利用により収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

※Google Analyticsについて及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/privacyoverview.html

2)【利用目的】
  • 当院では、以下のような目的でお預かりした個人情報を利用させていただきます。
  • ウェブサイトからのご予約の受付、お問合せへの対応のため
  • 患者様及び利用者様に対する適切な医療サービスの提供のため
  • サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・各種お知らせなどの配信・送付のため
  • キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
  • サービスに関するご意見・お問合せ内容の確認・回答のため
  • 医療記録等の作成・管理、会計・経理業務その他のクリニック事務・管理を適切に行うため
  • 法令・行政上の業務への対応のため
  • 個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等意思確認のため

以上の目的以外で患者様及び利用者様の情報を利用する場合、患者様及び利用者様ご本人に個別理由を説明し、同意を得た上で行うものといたします。ただし、緊急の場合、治療上必要な場合等、当院が必要だと判断した場合は利用を優先し、事後に説明させていただきます。

3)【委託先管理】

当院は個人情報に関する業務の一部を外部事業者に委託しております。当院は、委託先事業者の管理を極めて重要な項目であると捉え、当該業務を委託するにあたり、当院が定める個人情報保護の水準を充たす事業者を選定し、相互が遵守すべき義務を秘密保持契約等により明確にします。また、当該事業者に対し個人情報の適切な取扱いを求めるとともに、個人情報の安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。

4)【第三者提供】

(1) 当院は、原則として個人情報を第三者に開示・提供しません。但し、当院が、第三者との共同キャンペーン等に基づきお客様に対し各種特典を付与する場合、当該第三者からの照会に対し、真に当院サービスのお客様(会員様)であることについて取得した個人情報の一部を回答、開示する場合があります。

(2)前項に関わらず、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。尚、個人情報の開示・提供をする場合は、法令に則り適切に行います。

  • 本人の同意がある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会、これらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • 当院が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • 当院に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • その他当院の各サービスにおいて個別に定める場合
5)【共同利用】

当院は、グループ会社間や業務提携先等と共同開催するキャンペーン、セミナー、広告宣伝活動等において、ご提供いただいた個人情報を共同利用する場合があります。その場合、あらかじめ利用目的、データ項目、利用者の範囲及び管理責任者を明確にし、通知または公表いたします。また、法令等に則り共同利用者間での安全管理を徹底いたします。

6)【リンク先等の個人情報の取扱い】

当院の運営するウェブサイト上やメールマガジン等において、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当院で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7)【免責について】

(1) 当院の運営するウェブサイト上やメールマガジン等に広告又は宣伝を行っている広告主との取引がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当院は一切責任を負わないものとします。また、商品、役務等の代金支払、契約内容、保証、担保責任等の取引に関する内容・条件は、当院が保証するものではありません。(2) 当院は、以下の場合に、一時的に当院の運営するウェブサイト及び各種サービス等が停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

  • 火災や地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
  • 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
  • 当院が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
  • 当院が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

8)【開示・削除お問合せ】

ご提供いただいた個人情報に対して、開示・変更・削除をご希望の場合は、ご本人様であることを確認させていただき、速やかに個人情報の開示・変更・削除をさせていただきます。

 

3.個人情報の安全管理

当院は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、入退室管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報を厳重に管理し、紛失・破壊・改ざん・及び漏えい等の防止策を講じます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。個人情報の入力時にはセキュリティ保護のため、これらの情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用することで、より安全に情報を送信することが可能になります。

 

4.継続的改善

当院は、お取引先の要請や社会情勢の変化に照らして、個人情報の適切な取扱いおよび保護の水準を維持する為、本方針を含む個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

 

5.プライバシーポリシーの更新

ご提供いただいた個人情報の取扱につきましては、適宜見直し、改善を行います。その場合、全ての改定はこのウェブページで通知いたします。プライバシーポリシーの変更は、当院が本サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。

 

<個人情報に関する担当窓口>

当サイトのプライバシーポリシーに関するお問合わせは、下記までお願いいたします。

【個人情報相談窓口】

医療法人社団綺整会
担当:河口 雅弘
住所:東京都中央区新川2-13-11内田ビル4階
メールアドレス:kawaguchi@dental-clinic.or.jp

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    〒169-0075
    東京都新宿区高田馬場2-17-15
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    (高田馬場駅から徒歩1分)

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    11時~20時(年中無休)